Популярные вопросы
Страница вопрос-ответ / FAQ. Здесь вы можете найти ответы на наиболее распространённые вопросы, актуальные для вас. Мы надеемся, эта информация будет полезной.
Часто задаваемые вопросы
Какие данные необходимы для проведения обследования и ухода за захоронениями?
Для проведения обследования нам нужно знать кладбище, на котором проведено захоронение. А также нужны данные: ряд, участок, место на кладбище, фамилия, имя, отчество умершего и дата смерти. В помощь для поиска будет фотография с места захоронения, если таковая есть. Дополнительные данные: из какого материала сделан памятник, какой размер участка. Если есть — ориентиры для поиска.
Сколько стоит уборка могилы?
Для определения цены работ по уборке участка захоронения необходимо провести обследование. Потому что расценки зависят от размера участка, от срока давности проведения последней уборки. А также на стоимость влияет удаленность кладбища. Иначе говоря, стоимость работ по уборке могил индивидуальна.
Какие у меня гарантии, что работа будет выполнена?
Договор заключается в устной форме. Вы доверяете нам — мы доверяем вам. Захоронения ваших родных — это не место для обмана.
Как производится оплата по уходу за захоронениями?
Оплата проводится любым удобным для вас денежным переводом, доступным в Украине. Перечень переводов указан на странице нашего сайта «Стоимость»
В каких городах вы работаете?
Мы работаем в городах Украины:
- Днепр
- Желтые Воды
- Новомосковск
- Каменское
- Кривой Рог
Но также можем выехать в пригороды некоторых городов
Работаете ли вы в военное время?
Работы по уборке захоронений в военное время проводим. Но работаем с учетом безопасности и реальной возможности выполнить работы
Какие сроки по выполнению работ?
Работы по уходу за захоронениями и ремонтные работы проводим в течении 2х недель с момента получения предоплаты. При условии, что погодные условия будут благоприятны и при полной безопасности.
Как часто нужно проводить уборку могилы?
Вопрос по частоте уборки захоронения часто возникает. Все зависит от того, сколько человек может выделить времени для проведения уборки. Исходя из того, что мы имеем более, чем 10-летний опыт, то рекомендуем проводить уборку 3 раза в год. Это весной, летом и осенью. Особенно тяжелая уборка всегда летом, когда буйство дикорастущей зелени превышает все разумные пределы (иногда из-за выросших сорняков невозможно увидеть памятники. Однако, если у вас нет такой возможности, то выбираете удобный для вас вариант. И здесь не должно быть никакого чувства вины. Так как ухаживаем за захоронениями исходя из своих возможностей.
Что будет подтверждением, что работы выполнены?
По окончанию работ мы отсылаем вам фото-отчет. Для этого чтобы используем удобное для вас средство связи: Viber, WhatsApp, Telegram, Skype, Meta Platforms (Facebook). Наши контактные данные находятся здесь
Что входит в понятие «уборка»?
Уборка участка захоронения подразумевает: удаление сорной травы, уборка мусора и старой листвы, вынос мусора, а также мытье памятника и надгробной плиты
Кто должен ухаживать за могилой?
За могилой ухаживают частные лица, то есть всего родственники покойного. Как правило, это обязанность самих граждан. Они могут это делать самостоятельно, либо обращаться к специальным службам. Только в редких случаях ответственность за сохранность могилы ложится на государство. К таким случаям относятся захоронения, признанные объектами культурного наследия, братские могилы, а также могилы ветеранов и героев войны.
Здесь нет ответа на ваш вопрос? Свяжитесь с нами и задайте его. Для того, чтобы вам легко было найти удобный формат для общения — посетите раздел «Контакты«, где есть все необходимые данные. Несомненно, мы всегда будем рады помочь. По правде говоря, ситуации, касающиеся захоронений, бывают разные.
Сотрудники «Память сердца» выполняют работу по комплексному уходу за могилой. А также по вашей просьбе проводим и единоразовые работы.